בחר רכב
רכב חדש 2018
רכב משנים קודמות

סקר J.D Power: הרכבים האמינים ביותר

סקר J.D Power: הרכבים האמינים ביותר


סקר שנערך בקרב למעלה מ-13,000 בעלי רכבים חדשים דירג את מותגי הרכב האמינים ביותר



מאת רן סגל
 
המכון לשירותי מידע ושיווק צרכני J.D Power ערך סקר בקרב 13,536 רוכשי רכבים חדשים בבריטניה (פרטיים או בליסינג), שרכשו רכבים חדשים בשנים 2015-2017. סקר זה מתקיים בבריטניה זו השנה הרביעית ובוחן את כמות הבעיות עליהן דיווחו הרוכשים ב-12 החודשים האחרונים.
 
הסקר בחן 177 סוגי תקלות המחולקות ל-8 קטגוריות: מצב חיצוני / חווית נהיגה / אביזרים, פקדים ותצוגות / שמע, תקשורת, מדיה וניווט / מושבים / מיזוג וחימום / מצב פנימי / מנוע ותיבת הילוכים.
 
בקרב הרוכשים שלא חוו כלל תקלות, 54% דיווחו כי "בטוח" ירכשו שוב את אותו המותג. בקרב אלו שחוו תקלה אחת (מעשרת התקלות הנפוצות) רק 37% דיווחו כי "בטוח" ירכשו שוב את אותו המותג.
 
נתון מעניין נוסף שעלה מהמחקר הוא שעשרת המותגים האמינים ביותר הם מותגים עממים (כך גם מקומות 11-13). יצרן היוקרה האמין ביותר התמקם רק במקום ה-14. נתון זה הוא תוצאה ממידע נוסף שעלה במחקר - טכנולוגיות חדשניות המוטמעות ברכבי יוקרה גורמות לדיווחי תקלות מצד הלקוחות.
 

היצרנים האמינים

הסקר מציג את מספר התלונות ביחס ל-100 רכבים, כך שניתן להתייחס לנתונים באחוזים. ממוצע הסקר עומד על 128 תלונות לכל 100 רכבים.
 
המותג המוביל הוא יונדאי עם 78 תלונות בלבד לכל 100 רכבים. המותגים הבאים אחריו הם סוזוקי עם 87 תלונות לכל 100 רכבים וקיה עם 94 תלונות לכל 100 רכבים. במקום הרביעי נמצאת סקודה עם 97 תלונות ובמקום החמישי ניסאן עם 100 תלונות לכל 100 רכבים. בהמשך הטבלה (ובסדר מקומות יורד) נמצאת את סיאט (102), דאצ'יה (105), פיג'ו (107), טויוטה (109), ווקסהול/אופל (113).

סקר JD Power
 

הדגמים האמינים

הסקר ערך גם השוואה בין הקטגוריות השונות ודירג את המצטיינות בכל תחום.
 
מכוניות מיני: יונדאי i10
מקום שני: קיה פיקנטו
מקום שלישי: ווקסהול ויוה (אחות של שברולט ספארק)
 
מכוניות סופר מיני: פיג'ו 208
מקום שני: יונדאי i20
מקום שלישי: טויוטה יאריס

פיגו 208
 
מכוניות משפחתיות: סקודה אוקטביה
מקום שני: קיה סיד
מקום שלישי: יונדאי i30
 
רכבי פנאי קטנים: סקודה יטי
מקום שני: ווקסהול מוקה (אופל מוקה)
מקום שלישי: רנו קפצ'ור

סקודה יטי
 
רכבי פנאי קומפקטיים: פולקסווגן טיגואן
מקום שני: יונדאי טוסון
מקום שלישי: ניסאן אקס טרייל
 
מכוניות מנהלים: ווקסהול אינסיגניה (אופל אינסיגניה)
מקום שני: יגואר XE
מקום שלישי: פורד מונדיאו

אופל אינסיגניה

מכוניות סאלון: מרצדס E קלאס
מקום שני: יגואר XF

 
ג'וש האליברטון, ראש הפעילות האירופאית ב-J.D. Power, אמר: "מערכות הרכב כיום מורכבות יותר מאשר אי פעם ומותגי יוקרה, נוהגים לשלב מערכות נהיגה אוטונומיות, בקרת שיוט אדפטיבית, בקרת סטייה מנתיב ובלימה אוטונומית בדגמיהם. זה הכרחי עברו היצרנים לטפל בבעיות אלו על מנת לשפר את רמת אמון הצרכנים בטכנולוגיה".
 
למאמר זה התפרסמו 11 תגובות.
הוספת תגובה
הוספת תגובה
כותרת:
שם:
תגובה:


1. רכבים קוריאנים גג שלוש שנים  אני מכיר קיה שהוחף לה גיר אחרי 10 אלף קמ בלבד, פיק...

מאגר התקלות של הקוריאנים,08.08.2018

2. 1 דובר לא אמת  הסקר שבוצע אכן קרוב מאוד למציאות רק שמזדה מיקום ...

יוסי,08.08.2018

3. למגיב הראשון  תגיד באיזה סוכנות רכב אתה עובד שאתה יורד על קיה וי...

ירון,09.08.2018

4. הסקר הזה לא מציאותי  יש הרבה רכבים היום בשוק טובים ואמינים. עם כל הכבו...

דוידוביץ,09.08.2018

5. הסקר הזה לא מציאותי  יש הרבה רכבים היום בשוק טובים ואמינים. עם כל הכבו...

דוידוביץ,09.08.2018

6. אתם לא מבינים כלום  אני לא עובד בשום דבר שקשור לרכבים, אני אישית לא או...

מאגר התקלות של הקוריאנים,09.08.2018

7. יש לי דאציה לודגי  מעל 3 שנים ו200000 קמ, לא רואה מוסך והוצאות שוטפות...

אשר הפרסי,09.08.2018

8. אולי תלוי בקונה  קחו בחשבון שמי שקונה מכוניות יוקרה מרגיש שמגיע לו ...

,09.08.2018

9. הסקר קרוב למציאות  שנה אחרי שנה מותגי קיה יונדאי ויפניים זוכים לאמינו...

אליהו,10.08.2018

10. סובארו הרכב האמין ביותר  עובדתית אין אפילו תלונה אחת בכל הסקר הסקר עוסק במ...

דודי,11.08.2018

11. יש חברות שלא השתתפו בסקר כמו סובארו  אם הייתה חברה שהיו לה אפס תקלות זה היה רשום. ביונד...

הגיוני,12.08.2018
ייעוץ מקצועי לפני קניית רכב 072-33-44-806
רכב חדש יד שניה

או:

מדורים מדריכים