דרושים באתר

רכב חדשות רכב דרושים באתר

משרות פנויות זמינות כרגע באתר

לתגובות בנושא הכתבה

מנהל/ת מוקד ייעוץ

יש לך ניסיון בתפקיד ניהולי במוקד שירות או מכירה?

מעוניין/ת להוביל ולנהל צוות מקצועי במוקד ייעוץ בסביבה חדשנית ומאתגרת?

תיאור התפקיד:

• ניהול מוקד ייעוץ, מכירה ושירות לקוחות בגודל בינוני

• גיוס, הכשרה, הדרכה ומתן משוב אפקטיבי

• ניהול ושיפור יעדי המוקד

• ניהול הממשקים הטכניים במערכת הממוחשבת

• תקשורת עם לקוחות החברה בנושאים הקשורים לפעילות המוקד

• הכנה של דוחות ניהוליים לצורך ניטור תפעול הפעילות השוטפת

• השתתפות כחבר/ת הצוות הניהולי המתפעל של החברה

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בניהול במוקד (מנהל צוות או אחמ"ש לפחות) או הדרכה במוקד - חובה

• יכולת פיתוח תהליכים וחניכה מקצועית של נציגים

• יכולת עריכה וניהול יעיל ומדוייק של נתונים ודיווחים

• ידע ויכולות תפעול של מערכות מחשוב וניהול ממשקים

• יכולת ניתוח נתונים ומגמות, והפקת דוחות מורכבים

• יוזמה ויכולת הטמעת תהליכים וניהולם

• יחסי אנוש מעולים

אז מה תקבל/י (חוץ משכר)?

• עבודה מאתגרת מקצועית, ייחודית ומתגמלת

• התנסות בניהול תהליכים בעולמות תוכן דיגיטליים מקצועיים

• סביבה משפחתית ונעימה

קו"ח למייל: jobs@icar.co.il

היקף: משרה מלאה

מיקום: מודיעין

*המשרה פונה לנשים וגברים כאחד

נציגי/ות יעוץ

מחפשים להשתלב בחברה מובילה עם שעות נוחות?

דרושים יועצים/ות למוקד מהמם במודיעין בסביבת עבודה נעימה ומעניינת.

✔ משרה בין השעות 8:15-16:00 (גמישות לאמהות/סטודנטים)
✔ ללא ימי שישי!
✔ הכשרה מלאה והתמקצעות
✔ שכר מתגמל.

קו"ח למייל: jobs@icar.co.il